Pourquoi créer un site internet
Créer votre site Internet professionnel, vous y aviez pensé ? Ou alors, vous en avez déjà un ? Dans les deux cas, félicitations ! Ça ne peut être qu’un super investissement pour la croissance et la notoriété de votre entreprise.
La preuve : aujourd’hui, 97 % des consommateurs utilisent Internet pour trouver un professionnel. Être présent sur des plateformes comme Google Business Profile (anciennement Google My Business), Facebook, Instagram ou PagesJaunes, c’est bien. Mais ce n’est pas suffisant pour être réellement visible en ligne, d’où l’importance de compléter votre « dispositif digital » avec un site internet professionnel : une vitrine à votre image, accessible 24h/24 et 7j/7, et entièrement sous votre contrôle. La vraie différence se joue dans la performance. Être performant en ligne, c’est attirer de nouveaux clients, mettre vos offres en valeur et actualiser régulièrement vos informations.
Les 7 raisons de créer un site internet
Maîtriser son image et sa communication
Mettez en valeur votre savoir-faire et la personnalité de votre entreprise
Exister et améliorer sa visibilité
Capitalisez sur la puissance du web.
Étendre sa zone de chalandise
Offrez une disponibilité 24h/7j.
S’adapter aux nouveaux usages
Répondez aux besoins et attentes des consommateurs
Faciliter le parcours clients
Accompagnez vos clients et prospects à toutes
les étapes.
Enrichir votre relation client
Fidélisez vos clients sur le long terme.
Développer son chiffre d’affaires
Boostez votre activité !
Les bonnes pratiques pour rendre votre site performant
Réelle extension de votre boutique, le site e-commerce donne davantage de visibilité à vos produits, services et actualités. Il permet aux internautes qui vous connaissent d’effectuer leurs achats en ligne directement sur votre e-boutique, et à ceux qui ne vous connaissent pas de découvrir votre marque, vos valeurs et votre emplacement en réalisant une simple recherche dans les moteurs de recherche. Votre site e-commerce est aussi un très bon moyen de générer du trafic en magasin physique.
Un site visible sur les moteurs de recherche
75 % des internautes ne vont jamais au-delà de la première page de résultats après avoir effectué une requête. D’où la nécessité d’y figurer ! Plus vous serez placé haut sur cette page, plus votre site sera visité. Pour atteindre cet objectif de visibilité, la technique du SEO, ou référencement naturel, sera votre meilleure alliée.
L’importance d’une bonne stratégie SEO
Le SEO, pour Search Engine Optimization, représente toutes les techniques qui vont permettre à votre site d’apparaître en haut des résultats des moteurs de recherche. Du bon sens et pas mal d’actions pratiques seront nécessaires pour obtenir des résultats sur le long terme. Plus concrètement, pour améliorer la performance SEO de votre site, vous devrez :
– Créer un site irréprochable sur le plan technique pour faciliter sa lecture par les robots des moteurs de recherche ;
– Optimiser les contenus de chaque page grâce à des mots-clés ciblés et pertinents ;
– Travailler la notoriété du site grâce à une bonne stratégie de netlinking, c’est-à-dire avoir un certain nombre de liens pointant vers un autre site web.
Activer ce genre d’actions est un moyen indispensable pour booster votre trafic. Mais attention, il va falloir en respecter les bonnes pratiques et s’armer d’un peu de patience car récolter les fruits de son travail SEO peut prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois.
Mais promis, les résultats ne tarderont pas à arriver, et vous arriverez à doubler vos concurrents sur la page de résultats. Et tout ça gratuitement, sans faire de publicité
Un site pensé pour le mobile
Vos clients passent aujourd’hui le plus clair de leur temps sur leur mobile. Selon Médiamétrie, les internautes passent en moyenne 2h26 par jour sur internet, et ce, majoritairement sur mobile qui totalise les deux tiers de ce temps passé sur le web.
L’importance du responsive design
Votre site doit obligatoirement être responsive ! Le responsive design est une technique qui permet d’adapter la forme des contenus, des pages ou des sites web à n’importe quel support digital, afin qu’ils soient parfaitement visibles sur ordinateur, tablette ou mobile
Du contenu pertinent qui répond aux recherches des internautes
Pour que votre site soit performant et génère du trafic, vous devez créer du contenu. Du bon contenu. Mais c’est quoi un « bon contenu » ? C’est un contenu qui est à la fois apprécié par les moteurs de recherche et qui répond avec précision aux questions que se posent les internautes. Un bon contenu allie ainsi qualité et pertinence. C’est d’autant plus vrai que Google est désormais plus vu comme un moteur de réponses qu’un moteur de recherche… Qui n’a jamais, à la machine à café entre collègues ou en soirée entre amis, utilisé Google pour vérifier l’âge de Michel Drucker ou la recette du gaspacho andalou ?
Avec les bons contenus, votre site sera visité par les bonnes personnes : des prospects qualifiés qui trouveront des réponses à leurs questions sur votre site et qui seront donc susceptibles de devenir vos clients
Un site qui attire et fidélise les consommateurs
Un site performant, c’est aussi un site qui vous amène de nouveaux clients. Le but va être d’inciter le passage à l’action : prise de contact, achat, demande de devis, prise de rendez-vous… Un seul pré-requis : avoir intégré à votre site tous les leviers pour rendre possibles ces actions. Design de qualité, formulaires accessibles et fluides, produits mis en avant, outils intégrés.
L’importance de l’UX design
L’UX Design (User eXperience esign) est une méthode de conception qui permet de favoriser la qualité de l’expérience vécue par un internaute lorsqu’il navigue sur votre site. L’UX Design rassemble donc tous les leviers qui rendent votre site :
– Accessible et facile à utiliser par tous ;
– Crédible grâce à une navigation fluide, sécurisé et respectueuse des données personnelles ;
– Compatible avec tous les supports : mobile, tablette, ordinateur.
Ces trois critères permettent d’augmenter les performances de votre site internet et d’améliorer votre référencement naturel.
Une bonne expérience utilisateur permet de créer un cercle vertueux : si l’internaute est à l’aise sur votre site, s’il en comprend la logique et qu’il apprécie son aspect esthétique, il sera plus enclin à passer à l’action. Ensuite, s’il est satisfait par vos produits ou services, il renouvellera l’expérience et déposera un avis positif…
Vous aurez gagné sa confiance !
Une stratégie orientée gestion et conversion
Un site performant favorise l’acquisition de nouveaux clients mais aussi la gestion de votre business au quotidien. Plusieurs outils sont à votre disposition pour vous aider : formulaires en ligne pour les demandes de renseignements ou de devis, fonctionnalités de réservation de tables pour les restaurants ou de prises de rendez-vous pour les instituts de beauté ou les professionnels de santé, etc.
L’importance des CTA (call to action)
Pour inciter l’utilisateur à entreprendre une action en toute autonomie, pensez à utiliser des CTA. Il s’agit de boutons sur lesquels les internautes peuvent cliquer afin de passer à l’action
Attention, ici encore, l’expérience utilisateur joue un rôle important : pour que vos CTA soient efficaces, il faut qu’ils soient bien placés, esthétiques et pertinents.
Et, surtout, pensez à apporter toutes les informations nécessaires aux internautes pour qu’ils aient une bonne raison de cliquer
Un site qui vit au jour le jour
Le SEO n’est pas une action qu’on réalise de manière fixe à un instant T. Si votre site n’est pas actualisé dans la durée et de manière récurrente, tous vos efforts risqueraient de retomber comme un soufflé. Que faire ?
Premièrement : le mettre à jour régulièrement pour le faire vivre.
Deuxièmement : analyser régulièrement ses performances. Cela demande quelques compétences et outils (comme Google Analytics), mais vous pouvez vous faire accompagner.
L’importance du suivi de la performance
Le suivi de la performance va guider vos prochaines actions de création de contenu et vous donner des chiffres sur lesquels vous appuyer en cas de doute.
Les outils d’analyse reposent sur les KPI, des indicateurs clés de performance. Ce sont eux qui vont mesurer l’efficacité globale de votre site Internet.
Observez donc :
